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怎么核对:图上每条消息从哪来
每条消息都对着欧易帮助中心的公开原文写,记下核对日期;对不上原文的不画上图。
改于 ·ship@olmiv.com
# 这一页每一节是本站回你的一条消息;点箭头跳到那一节。
时序图上的每一条箭头、消息清单里的每一格说明,都要能指回欧易帮助中心的某一篇原文。下面四节说清我们怎么做到这一点。
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§1OLMIV → 你回到图上 ↑
只用欧易帮助中心的公开原文
我们只读欧易帮助中心里不用登录就能打开的页面,这一版用到的有《提币给欧易用户功能常见问题》《我如何进行提币?(应用)》《如何提币?(Web端)》《为什么我无法提币?》《我如何查看我的充入或提币记录?》《如何查找我的 UID》,开户与认证那一格另外对照了注册、邀请好友规则和个人身份认证三篇。论坛、群聊和别的教程站的说法一概不用;原文里找不到的做法,不画成箭头,也不写进正文。
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§2OLMIV → 你回到图上 ↑
原文没给的数字不写
「实时到账」「免手续费」「1 分钟内可以取消」「改密码后等 24 小时」这些,是因为原文就这么写,我们才照写。最小提币额、认证等级的限额、24 小时可用限额,每个币种、每个账户都不一样,也会调整,所以只告诉你在提币页哪一行看,不替你写一个可能已经过时的数字。原文没说到账要几秒,我们就不说。
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§3OLMIV → 你回到图上 ↑
入口叫法跟着 App 走
菜单名照帮助中心当期的写法,例如【资产】→【提币】→【提取数字货币】、收款人选【欧易用户】。欧易不同版本的 App 叫法会有出入,同一个功能在一篇里叫「欧易用户」,在另一篇里叫「欧易收款人」,图注和正文都写了「以 App 当前版本为准」。你手上的 App 和图上对不上时,以你看到的为准,也欢迎来信告诉我们。
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§4OLMIV → 你回到图上 ↑
每次改动前重新对一遍
改正文之前,先把用到的帮助中心页面重新打开一遍,看它的「更新于」日期变没变、原句改没改。首页署名行上的日期,就是最近一次整体对照的日子。规则变了就改原句,并在更正记录里按日期写一行:改了哪条消息、原来怎么写、现在怎么写、依据哪一篇。